事情都是两面性的。
在你以为生意即将走上正规时，暂时不要志得意满，因为这个时候，往往意想不到的麻烦会找上你。
事情的起因很简单。
作为刚刚登上南市美食周刊的帝王宴餐饮，在月初几天，确实迎来了一波顾客潮。营业额直线上涨。客人一多，难免有照顾不到的地方。本来很简单的一件事，由于顾客与服务员一次小小的冲突，继而引发一场几乎波及餐厅生存的危机。
冲突的客人是两个年轻的情侣。男的26岁，叫王冰，女的25岁，叫陈媛媛。两个人点了一份糖醋鲤鱼、一碗竹荪鱼元汤、两碗小米莲子羹。糖醋鲤鱼1288元一盘，竹荪鱼元汤1388元一碗，而小米莲子羹是188一碗，两碗376.消费共计3052元。按照一般情况下，在帝王宴消费，这是只能是再普通不过的消费，不过3000块钱左右。但如果按照南市一般菜馆两三百元就能吃好的当下，这帝王宴明显涉嫌宰客。
当结账时，小票一递，两个情侣当场就反应非常激烈，拒绝支付餐费，扬言帝王餐饮欺生宰客，要去某执法部门投诉。
两个人的无理取闹，并没有引起其他顾客的不适。因为帝王宴自从开业伊始，就是定位的高端餐饮，注定和普通老百姓无缘。你既然想进来吃，自然要小心荷包不保。因为大厅北墙，有一整幅宽四米高两米的巨幅菜单，价格明明白白，童叟无欺。并且还挂着物价局认可的文件扩印件。
偏偏这对情侣视而不见，在吃完后才开始挑肥拣瘦。
在赵莉莉找到大堂经理王月玲说明情况后，王月玲随即报告了秦泠。
秦泠并没有为难两个人，而是没有收取任何费用，客气的请他们离开。顾客三教九流什么样的脾气都有。开餐厅是和气生财，为了避免受到影响，秦泠干脆让他们吃一次霸王餐。
本来以为事情很快过去。秦泠也继续忙自己的事情。岂料两个客人在走掉后约莫两个小时返回餐厅，并且找到当初起冲突的服务员赵莉莉，结清了餐费，按照程序索要了小票和发票。
就在此事发生后的第二天。
在国内最大的浪浪微博上突然爆出了帝王餐饮开具的发票和小票。并且附上了此用户的亲身经历，声讨南市帝王宴餐厅宰客。与此同时，帝王宴的地址和大厅内巨幅菜价单同时被曝光。
一石激起千层浪。这位用户声泪俱下的控诉很快登上微博的热门，获得了许多门户网站的转载，十几万用户的留言和评论。
他们无法相信，一盘不起眼的土豆丝能卖100元，一道糖醋鲤鱼就敢要价1288元。依照围观者的心态，这绝对是毫无置疑的赤裸裸宰客。目无法纪，胆大妄为，丧尽天良。网上骂声不绝于耳。与此同时，眼红帝王餐饮巨额利润的南市同行纷纷现身说法。指出了帝王宴宰客的事实。
其中有不明真相党，有实事求是党。
地址的曝光，帝王宴很快被围观。菜单价格的确认，再次点燃了吃瓜群众的怒火。随着事件的发酵，甚至波及了南市的物价部门。纷纷怒斥当地政府部门不作为。
墙倒众人推，破鼓万人捶。
事件愈演愈烈。餐厅的正常营业受到极大影响，这些来就餐的顾客们不胜其扰，纷纷退却。餐厅营业额直线下降。
由于准备不足，早先按照正常情况囤聚的一些珍贵食材开始腐烂变质，签订的送食材合同也出现变故，甚至不得已违约，赔付了大笔违约金，造成非常恶劣影响。
帝王宴在出道一年多后，首次出现了亏损现象。
不过刘家并没有坐以待毙。他和秦泠花费巨资在当地报纸、电视台公开澄清帝王宴系列美食的制作流程和食材产地。并且解释了高价菜的原因。
但由于网民的怒火已经被点燃，很多键盘侠和吃瓜群众的加入，效果寥寥无几。不仅没有起到正面作用，反而被人肉出两人的地址和电话，每天被骚扰的无法正常作息。
其后。在国外出差的王耀阳，得到王婷的求助后，迅速回国。很快联系了自己的公关团队，四处出击辟谣，引导舆论流向。
双方的较力在不知不觉展开。
对方的无形舆论，有起哄党，有仇富党，还有别有用心者。
在基数庞大的网民群体中，高人频现。王耀阳的出手，仅仅是平息了两三天左右的时间，就在刘家等人以为事情很快过去时，更大的一波舆论如潮水般涌来，连王耀阳都始料未及。
一则国内最大的论坛爆料了下列消息：
王耀阳，男，48岁。南市人，耀阳房产集团董事长，资产百亿，在南市甚至江南省，开发有十几个楼盘。
王婷，女，23岁，南市人，南大学生，王耀阳之女。
刘家，男，25岁，鲁城人，帝王宴餐饮实际拥有者。
同时，发这则消息的爆料者声称，在走访数十个知情人士后，对方透漏，王耀阳之女王婷，和帝王宴的刘家，两人是情侣关系。
消息如烈火烹油，彻底把人推上风口浪尖。同时，这个无所不能的爆料大神声称，王耀阳在天价菜事件披露后，第一时间动用了自己的公关团队，花费数百万雇佣网络水军试图操纵舆论走向。掩盖宰客事实。
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