称恶意刷票订单集中在19.9元等特惠票。在4月28日的退票订单中，有54%属于用户正常改签行为，剩余46%退票订单，有部分确定为恶意刷票，疑似黄牛行为。
但这样的回应并不能让外界满意，嘉禾痛打落水狗，总经理方斌直言猫眼的回应没有根据：“黄牛买票价19.9元，一个ID两三张，这么大规模的退票，不知道需要组织多少人才能办到。系统是他们的，他们怎么说都可以。上千万元的退票，黄牛如果被堵死退不出，要赔很多钱，（黄牛）是不大会冒这么大风险的。”
淘票票再加一把火，以“说真话不容易，做平台有担当！”为题发表了一份长声明，对猫眼的解释进行了逐一批驳。
文中提及黄牛是这样说的：“随着近年来电影票在线购票比例大幅提高，以及影院整体平均上座率不高的情况下，电影票领域的黄牛现象已微乎其微，已绝不可能对某一部影片的售票产生重大的影响。”
淘票票此次损失非常大，退票事件直接导致了淘票票暂时关闭了票务退改签业务，由此引发了大量用户投诉，造成了不可挽回的经济损失和品牌受损。
刘奶茶也适时回应，称正在与片方和发行方进行沟通，强烈希望找出问题所在、查清事实真相，并会积极配合相关部门查明真相，使影片早日回到更纯粹的电影讨论之中。
国家在电影领域的立法还很不完善，程玉安知道这件事最后只能是不了了之，在法律上，刘奶茶和《后来的我们》并没有为此付出代价。
但是在行业内部，刘奶茶已经开始招人厌了，本来就是个湖咖，处女作玩这种骚操作，还想行业内对她有什么好眼色。
《后来的我们》是她导演的起点，也会是她的终点。
但是，有时候故事的结局就是这么操蛋。
《后来的我们》依然是五一档的冠军，4天捞了9亿票房。
有时候想想冯晓刚说的那句话，其实也不是完全没道理。
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